結論は、確かめる順番が決まっている
家のネットが遅いと感じたら、有線接続で速さを比べることから始めます。原因がWi-Fiか回線かで、直し方がまったく変わるからです。
切り分ける順番は、Wi-Fiの周波数帯、回線の接続方式、建物の配線方式の3つです。どこで止まっているかを先に見つけると、乗り換えで直る場合と直らない場合の判断がつきます。
最初に、Wi-Fiなのか回線なのかを分ける
切り分けの最初の一歩は、有線での接続です。スマホやパソコンをLANケーブルでルーターに直接つなぎ、同じ時間帯の速さをWi-Fi接続と比べます。
有線でも遅ければ、原因は回線側にあります。有線なら速いのにWi-Fiだけ遅ければ、原因はWi-Fi側です。周波数帯と接続方式を、順に確認します。
あわせて読む: 10ギガ光のLANケーブル、CAT6とCAT6Aの違い
Wi-Fiが原因のとき 2.4GHzと5GHzの使い分け
Wi-Fiには2.4GHz帯と5GHz帯があります。2.4GHz帯は電波が遠くまで届きますが、ルーターや電子レンジ、Bluetooth機器、電話機など同じ帯域を使う機器が多く、電波干渉を受けやすいとされています(バッファロー公式)。
5GHz帯は壁や天井などの障害物に弱く、通信距離が長くなると2.4GHz帯より電波が弱くなりやすい特徴があります。一方で他の無線との干渉が少なく、通信が安定しているとされています(バッファロー公式)。
ルーターから離れた部屋や壁越しに使う場合は2.4GHz帯、ルーターに近い場所で安定した通信を求める場合は5GHz帯を試す、という使い分けが目安です。対応ルーターでは6GHz帯も選べ、他の無線との干渉を受けにくく高速通信が可能だとされています(バッファロー公式)。
使い分けても遅いときの選択肢
上の使い分けを試しても、離れた部屋だけ電波が弱いなら、範囲を広げる中継機が選択肢です。ルーターが古い規格なら買い替えも選べますが、Wi-Fi 6の周波数帯は2.4GHz帯と5GHz帯で、6GHz帯が加わるのはWi-Fi 6Eです。
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回線の接続方式には、古くからあるPPPoE方式と、新しいIPoE方式があります。PPPoE方式は、多くの人や端末が同時に接続すると、ネットワーク終端装置の付近でトラフィックが増え、通信容量が限界を迎えて速度の遅延が起きることがあります(NTT西日本公式)。
IPoE方式は、電話回線網とインターネットサービスプロバイダーをつなぐネットワーク終端装置を通る必要がなく、インターネットに直接接続します。遅延のボトルネックの一つが解消される仕組みです(NTT西日本公式)。
帰宅後の夜に遅いと感じる人は少なくありませんが、これは利用者の体感であり、公式のページに時間帯についての記載はありません(2026年10月22日時点)。ご契約の回線事業者がPPPoE方式かIPoE方式かは、契約書類やマイページの案内で確認できます。
それでも直らないとき 建物の配線方式が上限を決めている
回線事業者を変えても遅さが変わらない場合、建物の配線方式が上限になっていることがあります。共用部から各戸までの配線は、光配線方式・LAN配線方式・VDSL方式の3種類です(NTT西日本公式)。
| 配線方式 | 各戸までの配線 | 最大速度(理論値) |
|---|---|---|
| 光配線方式 | 光ファイバーが直接届く | 10Gbps |
| LAN配線方式 | 共用部までは光ファイバー、各戸はLANケーブル | 100Mbps |
| VDSL方式 | 共用部までは光ファイバー、各戸は電話回線 | 100Mbps |
表の数値は配線方式ごとの理論上の上限で、実際に契約しているプランの上限は別に決まっています。マンションでの配線方式の見分け方と管理会社への確認手順は、マンションで光回線が選べない・遅いときの対処法で詳しく解説しています。
ベストエフォートの意味が、乗り換えの分かれ目になる
au公式は、速度表示についてベストエフォート型サービスであり、記載速度は技術規格上の概ねの最大値で、実使用速度を示すものではないと説明しています。
建物の配線方式がLAN配線方式かVDSL方式の場合、回線事業者を変えても最大速度の上限はほとんど変わりません。上限を決めているのは契約先ではなく、建物の配線そのものだからです。
配線方式が光配線方式で、現在の接続方式がPPPoE方式の場合は、IPoE方式に対応した回線へ乗り換えると、ネットワーク終端装置の混雑という原因が外れる可能性があります。
乗り換えで変わるもの・変わらないもの
21時に家族3人がそれぞれの部屋で動画を見る家庭では、回線の混雑が速度に影響しやすくなります。接続方式がPPPoE方式のままなら、IPoE方式に対応する回線へ乗り換えることで、ネットワーク終端装置の混雑という原因を外せます。
乗り換え先の候補の一つがauひかりです。乗り換えで変わるのは接続方式による混雑の影響で、変わらないのは建物の配線方式そのものです。配線方式がLAN配線方式かVDSL方式のままなら、乗り換え後も上限は大きくは変わりません。
配線方式が光配線方式なら、接続方式を見直すだけで、21時の動画視聴が止まりにくくなることがあります。あなたに起きることは、この条件がそろったときに限られる、という点です。
auひかりの速度の表記を読む
auひかりの料金サービスには、ホーム10ギガとホーム5ギガがあります。公式の記載では、ホーム10ギガは上り下り最大10Gbpsで利用でき、ホーム5ギガは上り下り最大5Gbpsで利用できるとされています(au公式)。
集合住宅向けのマンションタイプGには、G契約とV契約があります。
| 契約 | 下り | 上り |
|---|---|---|
| G契約 | 664Mbps | 166Mbps |
| V契約 | 100Mbps | 100Mbps |
この表の数値は技術規格上の最大値で、実使用速度を示すものではありません(au公式)。au公式は、タイプG(G契約)の上り下り合計の最大値は830Mbpsだとしています。実際の速度は、利用環境や時間帯によって変わります。
スマホとセットにすると月額が下がる仕組み
在宅勤務の会議中に画面が止まる生活が続くなら、回線を見直すタイミングで、スマホとのセット割も確認しておくと負担を抑えられます。
auスマートバリューは、auのスマートフォンやタブレット、auケータイで対象の料金プランに加入し、対象のインターネットサービスにも加入すると適用されます(au公式)。使い放題MAX+系のプランなどは翌月から最大1,100円／月(プランにより異なる)の割引、U18バリュープランは翌月から550円／月の割引です。
インターネットサービスの契約者の名字や住所がスマートフォンの契約者と異なる場合、店頭での手続きと家族関係を証明する書類が必要です(au公式)。あなたに起きることは、スマホとセットで契約すると、乗り換えあとの月々の負担が割引分だけ軽くなる、という変化です。
この記事で扱っていないこと
- auひかりが独自回線だから混雑しにくいという説明(公式ページに該当の記載がないため)
- 総務省のガイドラインにもとづく夜間の輻輳の説明
- NTT東日本の情報
- auひかり ホーム1ギガの速度表記
- auひかり マンション タイプVの速度表記
最新の条件は、各社の公式サイトで直接ご確認ください。
あわせて読む: マンションで光回線が選べない・遅いときの対処法
出典と確認日
確認日は2026年10月22日です。バッファロー公式の中継機とWi-Fi 6Eのページだけ、2026年10月26日です。
- NTT西日本公式・IPoE方式とは
- NTT西日本公式・マンションの配線方式
- バッファロー公式FAQ・2.4GHzと5GHzの違い
- バッファロー公式・Wi-Fi中継機とは
- バッファロー公式・Wi-Fi 6Eとは
- au公式FAQ・ホーム10ギガ／ホーム5ギガの通信速度
- au公式・auひかり マンション タイプG
- au公式・auひかり ホーム10ギガ／5ギガ
- au公式・auスマートバリュー
申し込む前の4点
- 提供エリア公式ページの「エリアを検索する」ボタンから、住所が提供エリアか調べます。
auひかりの公式ページ - 工事と開通まで公式ページでは、申込から利用開始まで約1〜2カ月とされています。
- 契約期間と解約金ずっとギガ得プラン(3年契約)の場合、更新期間以外に解約やプラン変更をすると、契約解除料4,730円がかかります。
- 特典の受け取り最大126,000円還元(リンク先サイトからのWeb申込が対象)。受け取りの時期と手続きは、申込ページの案内で調べます。(2026年10月24日時点)
各社公式サイトの記載をもとにしています(2026年10月12日確認)。
よくある質問
8つの質問・約90秒・登録不要
光回線とスマホのセット割で、月々いくら下がる？
- 住まいと使い方を選ぶだけ
- 主要キャリアのプランと光回線を横断して提案
- 年間いくら変わるかの目安をその場で表示
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