MNPとは？手数料・ワンストップ対応事業者・当日の流れ【2026年10月】

MNPとは、電話番号を変えずに携帯会社を乗り換える制度

MNPは、今の電話番号をそのまま使って、別の携帯電話会社へ乗り換える制度です。総務省の携帯電話ポータルサイトも、携帯会社を乗り換えても今の電話番号をそのまま使えると説明しています(総務省)。

方式は2つあります。どちらの方式でも、乗り換え先での契約が完了するまで、元の契約は解約されません。

• 予約番号方式(ツーストップ方式)：現在の会社でMNP予約番号を発行し、乗り換え先の申し込みで入力する
• ワンストップ方式：乗り換え先のWeb申し込みの途中で転出元のマイページに移り、転出に同意する。予約番号は使わない

ここでは「制度と段取り」を扱います。eSIMを端末に入れる操作はeSIM乗り換えの手順と手数料、乗り換える時期の損得はスマホの乗り換えタイミングに分けています。

ワンストップに対応した会社へ乗り換える実際の順序は、mineoへの乗り換え手順が一例です。

MNPの手数料、転出・転入・1年以内の解約

MNPの費用は3種類です。現在の会社に払う「転出手数料」、乗り換え先に払う「契約事務手数料」、乗り換え先を1年以内にやめたときの「解約費用」です。

1. 転出手数料、ウェブなら無料

総務省の携帯電話ポータルサイトに、MNP転出手数料はウェブでは無料とあります。電話や店舗での申し込みは、1,100円以下の手数料がかかる場合がある、とも書かれています(総務省)。

各社の公式ページにも、転出手数料の記載があります。

2. 乗り換え先の契約事務手数料

3. 乗り換え先を1年以内に解約したときの費用

2025年から2026年にかけて制度が動いたため、古い記事の「解約金は0円」は、そのまま使えません。新規契約と並んで、他社からののりかえ(MNP)で加入した回線も対象にする会社があります。

ソフトバンクからワイモバイル・LINEMOへの番号移行と、ワイモバイルからソフトバンク・LINEMOへの番号移行は、費用がかからないと案内されています。8日間キャンセルの解約も対象外です(ソフトバンク公式FAQ・ワイモバイル公式)。povo2.0は、公式の詳細ページに契約解除料の記載がありません。

4. 乗り換えパターン別の手数料の合計

ウェブで申し込む場合の、転出手数料と契約事務手数料の合計を、よくある乗り換え6通りで並べます。

各社公式の金額を足した編集部算出です。電話や店舗で申し込むと、別の金額がかかる場合があります。

「解約金は原則0円」は、2026年時点では不正確です。短期で乗り換えを繰り返す人ほど、数百円から1,100円の負担が積み上がります。

ワンストップ方式とは？いつから？対応事業者の一覧

ワンストップ方式は、2023年5月24日に始まりました。MNP予約番号を取らずに、乗り換え先のWeb申し込みの途中で転出に同意する方式です(総務省)。

総務省のポータルサイトに載る対応事業者の一覧は「令和6年9月30日時点」の記載で、18のサービスが並びます。

その後の対応は、各社の公式ページのほうが新しい情報です。

楽天モバイルの公式は、28のサービスをワンストップの対象として載せています(楽天モバイル公式)。mineoの公式は、2026年3月24日時点の29のサービスを載せています(mineo公式)。

総務省の一覧にない事業者も、両社の一覧に載っています。例は、LINEモバイル、ジャパネットたかた通信サービス、b-mobile、HISモバイル、KABU&モバイルです。

ほかに、RayL Mobile、Smiles Connect、NifMo、メルカリモバイル、OCNモバイルONE、ANAモバイルも載っています。

主要事業者の公式ページに書かれていること

MNP予約番号の取り方と有効期限(予約番号方式の場合)

方式は、申し込みの場所と、転出元・転入先の対応状況で決まります。各社公式の案内から、分かれ目を状況別に整理しました。

予約番号の有効期限

予約番号の有効期間は、発行当日を含めて15日間です(au・ソフトバンク・UQ mobile・ahamo)。ただし、乗り換え先が「申し込み時点で残り○日以上」を条件にしています。

15日のうち10日以上が必要なら、発行から5日以内に申し込むのが目安です。LINEMOのeSIMは5日以上でよいため、10日以内です。

予約番号の取り方

ドコモはドコモ公式、ソフトバンクはソフトバンク公式FAQの記載です。ほかの会社の取り方は、現在契約している会社の公式ページに案内があります。

乗り換え当日の流れ(回線切替・SIMとeSIMの違い・開通までの時間)

回線が切り替わるのは、乗り換え先の回線切替(開通)の手続きを実行した時点です。申し込みや予約番号の発行では、旧回線は止まりません。公式ページにもとづく流れは次のとおりです。

povoは、20時以降にSIMを有効化すると、申し込み内容に応じて有効化される時間が異なると案内しています。受付時間の早い時間帯に行うと、余裕が持てます。

切り替えで旧回線が使えなくなる時間の長さは、公式ページに数値の記載がありません。LINEMOは、MNPの開通日を指定できないとも案内しています。

当日のチェックリスト

1. 乗り換え先の回線切替の受付時間を見ます。ahamoは9:00〜21:00、UQ mobileは9:00〜21:15、povoは9:30〜20:00です
2. 予約番号方式なら、有効期限が、乗り換え先が求める日数以上残っているかを見ます
3. eSIMで乗り換えるなら、転出元のSIMロック解除が要るかを見ます。ソフトバンク・ワイモバイルからLINEMOが該当します
4. 切替を実行する前に、旧回線で受けたい通話や認証を済ませます
5. 切替が終わったら、通信の設定とテスト通話をします。povoのテスト通話は111番です
6. 旧回線のキャリアメールと割引が終わる点を踏まえ、連絡先を変えておきます

乗り換え前の注意点(解約月の日割り・端末残債・キャリアメール)

解約月の料金は日割りにならない

UQ mobileは、月の途中の解約では基本使用料が日割りにならず満額と案内しています(公式)。ソフトバンクは、一部の料金プランを除き、解約月は日割り計算にならないとしています(公式)。

LINEMOも、MNP・解約月の利用料金は日割り計算にならないと案内しています(公式)。

月末まで待つべきかは、契約の残り期間や端末の分割と合わせて決める話です。乗り換えタイミングの見極め方で整理しています。

割引・サービスは解約とともに終わる

ソフトバンクは、各種割引サービスが請求月をもって終了し、残債がある場合も支払いは続くと案内しています(公式)。

auは、現在の料金プランや割引サービスが解約とともに終了し、キャリアメールは引き継げないとしています(公式)。

端末を分割で買っている人は、残りの支払いが続く点を先に確かめます。ソフトバンクは、のりかえ後にメールアドレスを使い続けたい人向けに、31日以内に申し込む「メールアドレス持ち運び」を用意しています。

データ専用プランはMNPできない

UQ mobileの公式は、データ通信のみのプラン(データ高速プラン・データ無制限プラン)をMNPの対象外としています(公式)。デメリット全体は格安SIMのデメリット10選、eSIMの会社ごとの違いは格安SIMのeSIM対応状況を参照してください。

あわせて読む: Androidのマイナンバーカードが10月20日に開始

あわせて読む: ahamoに乗り換える手順

出典

確認日はすべて2026年10月21日です。

• 総務省 携帯電話ポータルサイト・MNPワンストップ方式
• ドコモ公式・MNP予約番号の発行
• ドコモ公式・他社からドコモへのMNP
• au公式・他社から乗りかえ
• au公式FAQ・新規契約の手数料
• au Online Shop・MNPの準備
• ソフトバンク公式FAQ・MNP予約番号
• ソフトバンク公式FAQ・契約解除料
• ソフトバンク公式・MNPの注意事項
• ソフトバンク公式・事務手数料
• UQ mobile公式・のりかえ(MNP)
• UQ mobile公式・トクトクプラン2
• UQ mobile公式・回線切り替え
• ahamo公式FAQ・契約事務手数料
• ahamo公式FAQ・解約金
• ahamo公式コラム・MNPワンストップ
• ahamo公式FAQ・開通の目安
• povo公式・他社から乗り換え
• povo公式・SIM・eSIMの開通
• povo公式・サービスの詳細
• LINEMO公式・MNPの流れ
• LINEMO公式・料金プラン
• LINEMO公式・乗り換え・解約をご検討中のお客さまへ
• ワイモバイル公式・料金プラン
• ワイモバイル公式・契約解除料の新設(2026年6月1日)
• 楽天モバイル公式・手数料
• 楽天モバイル公式・MNPワンストップ
• IIJmio公式・料金表
• IIJmioヘルプ・MNP転出
• mineo公式・MNPワンストップ
• mineoユーザーサポート・手数料の改定
• NUROモバイル公式・料金プラン
• NUROモバイル公式・eSIM

編集部のまとめ

MNPは、Webで申し込み、転出元と転入先の両方が対応していれば、予約番号なしで進められます。迷いやすいのは方式より、乗り換え先を1年以内にやめたときの費用と、回線切替の受付時間の2つです。

向くのは、今の番号を残したまま、スマホ1台でオンラインの手続きを済ませたい人です。店頭で相談しながら進めたい人は、予約番号方式になり、手数料も店頭の金額がかかります。eSIMの操作はeSIM乗り換えの手順と手数料、乗り換え先の候補は格安SIMと大手キャリアの料金比較で見られます。

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よくある質問

MNPとは何ですか？

携帯電話番号をそのままに、契約する携帯会社だけを変える制度です。総務省の携帯電話ポータルサイトも、乗り換えても今の電話番号をそのまま使えると説明しています。方式は、ワンストップ方式と予約番号方式の2つです。

MNPで乗り換えると電話番号は変わりますか？

変わりません。MNPは電話番号をそのままに、契約する会社だけを変える制度です。ただしキャリアメールは引き継げない会社が多く、auは公式で引き継げないと案内しています。

ワンストップ方式と予約番号方式はどちらを選べばよいですか？

Webで申し込み、転出元と転入先の両方が対応しているなら、ワンストップ方式が使えます。店頭での申し込み、どちらかが非対応の場合、途中でエラーになった場合は、予約番号方式です。

MNPワンストップはいつから使えますか？対応事業者はどこですか？

2023年5月24日から、一部の携帯会社の間で使えるようになりました。総務省の一覧には、令和6年9月30日時点で18のサービスが載っています。その後の対応は、楽天モバイルやmineoの公式ページの一覧が新しい情報です。

MNP予約番号の有効期限は何日ですか？

予約日を含めて15日間です。ただし乗り換え先が残り日数を条件にしていて、au・UQ mobile・ahamoは10日以上、LINEMOはSIMカード10日以上・eSIM5日以上が必要です。発行から5日以内に申し込む計画にすると安全です。

MNPの転出手数料はかかりますか？

ウェブからの申し込みなら無料です。総務省のポータルサイトには、電話や店舗での申し込みで1,100円以下の手数料がかかる場合がある、とも書かれています。ドコモ・ソフトバンク・楽天モバイルの公式ページも、転出手数料は無料と案内しています。

乗り換え先の契約事務手数料はいくらですか？

オンラインは3,850円、店頭は4,950円の会社が多く、ドコモのオンラインショップと楽天モバイルは0円、ahamoの新規契約はかかりません。mineoは2026年10月1日の申し込みから3,850円に変わりました。

乗り換えてすぐ解約すると費用はかかりますか？

契約日と会社によります。ahamoは2025年7月1日以降、UQ mobileは2025年10月1日以降、ソフトバンクとワイモバイルは2026年7月1日以降の契約で、1年以内の解約に858円〜1,100円程度の費用があります。1年を超えれば0円です。

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